Der Besucher kann über die Gast App selber auschecken. Da dies nicht verpflichtend ist, kann dies auch durch den Anbieter oder einen Mitarbeiter über das Online-System erfolgen.

Wir haben uns bemüht, die Gast App sehr übersichtlich und selbsterklärend zu gestalten. Auf dem gedruckten QR-Code befindet sich jedoch auch noch eine schriftliche Anleitung.

Der Testzeitraum dient dazu, dass Sie als Betreiber die Software ausprobieren und nicht für die Praxis nutzen. Nach Ablauf des 24 stündigen Tests können keine Registrierungen mehr durchgeführt werden.
Achtung: Auf die Daten aus dem Testzeitraum kann nach Ablauf nur noch zugegriffen werden, wenn eine entsprechende Lizenz erworben wird.

Ja.
Achtung: Stellen Sie sicher, dass Sie innerhalb von 24 Stunden die Anzahl der Lizenzen ausbessern, da sonst weitere Registrierungen nicht mehr möglich sind.

Sie können die Anzahl der Lizenzen jederzeit ändern. Die Abrechnung erfolgt monatlich.
Beachten Sie, dass die Registrierungen nach einem Tag automatisch abgelehnt werden, wenn Sie die erworbenen Lizenzen nicht an die Anzahl der vergangenen Registrierungen angepasst haben.

Die Anzahl der Check-In-Bereiche ist Ihnen überlassen. Die folgenden Beispiele sind lediglich Empfehlungen, wie Sie diese Einteilung vornehmen können:
Als Veranstalter oder Schwimmbadbesitzer können Sie einen Check-In-Bereich für das gesamte Event oder Schwimmbad erstellen. Bringen Sie den QR-Code an den Eingang an, damit sich die Besucher beim Eintritt registrieren können.

Eine Registrierung kann auch durch den Betreiber erfolgen. Im Web-Portal (erreichbar auf https://portal.sofa1.cloud) unter Registrierungen finden Sie ein Plus-Symbol über der Auflistung von Registrierungen. Auf diese Weise können Sie die Daten für den Besucher eingeben.

Im Web-Portal (erreichbar auf https://portal.sofa1.cloud) können Sie einen Besucher auschecken oder Sie nutzen die Funktion, dass der Benutzer nach Ende der Öffnungszeit automatisch ausgecheckt wird.

Nachdem der Besucher den QR-Code gescannt hat, kann er sich zu einem Online-Formular weiterleiten lassen. Im Online-Formular füllt er die vom Betreiber eingestellten Datenabfrage aus und bestätigt seine Eingabe. Der Besucher kann dann entweder sich selbst oder durch den Betreiber ausgecheckt werden.

Nein. Die QR-Codes bleiben so lang aktiv bis Sie den damit verbundenen Check-In-Bereich löschen.

Sofort nachdem Sie einen Check-In Bereich erstellt haben, wird automatisch ein QR-Code generiert und Sie können diesen sofort nutzen und direkt über das Web-Portal (erreichbar auf https://portal.sofa1.cloud) ausdrucken.

Nein, das Abonnement wird erst durch Sie und der Eingabe Ihrer Zahlungsdaten gestartet.

Über https://portal.sofa1.cloud gelangen Sie zu unserem Web-Portal. Melden Sie sich mit Ihren Zugangsdaten an, um Ihren Standort aufrufen zu können. Wir empfehlen Ihnen, dass Sie die Adresse vom Web-Portal in Ihren Browser als Lesezeichen speichern, um diesen immer wieder schnell und einfach aufzurufen.

Chrome: Lesezeichen erstellen, ansehen und bearbeiten
Firefox: Mit Lesezeichen Ihre Lieblingsseiten speichern und verwalten
Edge: Hinzufügen einer Website zu "Favoriten" in Microsoft Edge

Grundsätzlich empfehlen wir, dass Sie die Check-In-Bereiche nicht löschen, sondern lediglich den Namen und die Anzahl der Plätze anpassen.

Bevor Sie kündigen, können Sie unseren Support kontaktieren.
Da die Kündigung aktiv durch Sie erfolgen muss, müssen Sie dies bitte über das Webportal selbst durchführen.
Bitte loggen Sie sich in das Webportal ein, klicken Sie auf „Einstellungen“ und danach auf „Module“. Klicken Sie schließlich auf den Button „Kündigen“, um das Abonnement zu beenden. Ein Fenster öffnet sich, in welches Sie den Modulnamen eingeben und bestätigen. Das Abonnement sollte nun gekündigt sein und es werden keine Abbuchungen mehr erfolgen. Dies ist daran zu erkennen, dass sich das Modul nicht mehr in "Aktiv", sondern in "Nicht aktiv" befindet.